Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è L.A. Services. Per esercitare i diritti di cui all'articolo 15 del GDPR o per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, puoi contattare il titolare all'indirizzo email info@LAServices.it. Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): tutte le richieste sono gestite direttamente tramite l'indirizzo di contatto indicato.

2. Tipologie di dati trattati

Il sito e i servizi associati trattano le seguenti categorie di dati personali, a seconda delle funzionalità utilizzate:

• Modulo di richiesta preventivo: nome e cognome, indirizzo email, telefono (facoltativo), azienda o organizzazione (facoltativo), servizio di interesse e descrizione del progetto. Questi dati vengono inviati esclusivamente via email all'indirizzo info@LAServices.it e non sono memorizzati in un database dell'applicazione.
• Area Clienti e portale: indirizzo email, password (conservata in forma crittografata), nome e ragione sociale, nonché eventuali credenziali di servizi esterni necessari per l'attivazione (conservate con cifratura AES-256-GCM).
• Ticket di supporto: testo delle conversazioni e messaggi di assistenza scambiati con lo staff, inclusi eventuali allegati.
• Documenti del portale: file caricati dal cliente o dallo staff all'interno dell'area riservata, conservati in uno storage privato accessibile tramite URL firmati a tempo.
• Dati di navigazione: informazioni raccolte in forma anonimizzata da Google Analytics 4 (ID di misurazione G-1R8MKQH6PJ), quali pagine visitate, durata delle sessioni e tipo di dispositivo, allo scopo di prodire statistiche aggregate sull'utilizzo del sito.

3. Finalità e base giuridica

Il consenso prestato tramite la casella di spunta del modulo contatti è revocabile in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, ad opera di persone autorizzate e istruite al trattamento. Le credenziali di servizi esterni sono protette mediante cifratura AES-256-GCM prima della conservazione. I documenti caricati nel portale risiedono in uno storage privato accessibile solo tramite URL firmati a tempo. I dati del modulo contatti transitano tramite un sottodominio tecnico dedicato (send.laservices.it) e non sono memorizzati in database dell'applicazione.

5. Periodo di conservazione

I dati raccolti attraverso il modulo di richiesta preventivo vengono inviati via email e conservati secondo le impostazioni del client di posta del titolare; non esiste un archivio applicativo. I dati dell'area clienti, dei ticket di supporto e dei documenti caricati nel portale sono conservati per la durata del rapporto di servizio e vengono cancellati su richiesta esplicita del cliente o dell'amministratore. I dati di navigazione raccolti da Google Analytics seguono i periodi di conservazione definiti nelle impostazioni dello strumento.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti che operano come responsabili esterni del trattamento o, in alcuni casi, come titolari autonomi:

• Supabase — provider dell'infrastruttura di database, autenticazione e storage per l'area clienti e il portale.
• Lovable — piattaforma di hosting e di invio delle email transazionali tramite il sottodominio send.laservices.it.
• Google — per il servizio Google Analytics 4, con misure di anonimizzazione attivate.

L'elenco completo dei responsabili esterni è disponibile su richiesta all'indirizzo info@LAServices.it. I dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.

7. Trasferimento di dati al di fuori dell'UE

I dati trattati attraverso l'infrastruttura Supabase e Lovable risiedono in data center ubicati nell'Unione Europea. Google Analytics può comportare il trasferimento di dati tecnici verso server ubicati in Paesi extra-UE; il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, avvalendosi delle clausole contrattuali standard adottate dal provider.

8. Cookie e strumenti di analisi

Il sito utilizza Google Analytics 4 per raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo delle pagine. I dati raccolti sono anonimizzati e non permettono di identificare direttamente la singola persona. Per l'attivazione di Analytics vengono impostati cookie di prima parte; le impostazioni del browser permettono di gestire, bloccare o eliminare i cookie in qualsiasi momento. Disabilitando i cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili.

Il sito non utilizza cookie di profilazione, pixel pubblicitari o strumenti di marketing di terze parti. I font tipografici sono serviti localmente dal sito stesso e non generano richieste verso servizi esterni.

9. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Accesso (art. 15) — ottenere conferma del trattamento e copia dei dati.
• Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (art. 17) — richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti.
• Limitazione (art. 18) — limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità (art. 20) — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
• Opposizione (art. 21) — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.
• Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

10. Esercizio dei diritti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, scrivi a info@LAServices.it indicando l'oggetto della richiesta. Riceverai risposta nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026.